นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่ Nesttale (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์” “เรา” หรือ “ของเรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชม ใช้บริการของเรา หรือทำการซื้อสินค้าจาก www.nesttale.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) หรือติดต่อสื่อสารกับเราในรูปแบบอื่น (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ “คุณ” และ “ของคุณ” หมายถึงคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือบุคคลอื่นใดที่เราได้รวบรวมข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด การใช้และการเข้าถึงบริการใดๆ ถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้หรือเข้าถึงบริการใดๆ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว รวมถึงเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติของเรา หรือด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน กฎหมาย หรือข้อบังคับอื่นๆ เราจะโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขบนเว็บไซต์ อัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” และดำเนินการอื่นๆ ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
วิธีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เพื่อให้บริการ เราได้เก็บรวบรวมและได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาจากแหล่งต่างๆ ดังที่ระบุไว้ด้านล่าง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและใช้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณติดต่อกับเรา
นอกเหนือจากการใช้งานเฉพาะที่ระบุไว้ด้านล่าง เราอาจใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณเพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณ ให้บริการ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการที่เกี่ยวข้อง และเพื่อปกป้องหรือรักษาสิทธิ์ในบริการ สิทธิ์ของเรา และสิทธิ์ของผู้ใช้ของเราหรือผู้อื่น
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณนั้นขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์และบริการของเรา เมื่อเราใช้คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” เราหมายถึงข้อมูลที่ระบุตัวตน เกี่ยวข้อง อธิบาย หรือสามารถเชื่อมโยงกับคุณได้ ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายหมวดหมู่และประเภทเฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงจากคุณ
ข้อมูลที่คุณส่งให้เราโดยตรงผ่านบริการของเราอาจรวมถึง:
รายละเอียดการติดต่อพื้นฐาน เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของคุณ
ข้อมูลการสั่งซื้อ เช่น ชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง การยืนยันการชำระเงิน ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และคำถามเพื่อความปลอดภัย ข้อมูลการซื้อสินค้า เช่น รายการสินค้าที่คุณดู ใส่ในตะกร้า หรือเพิ่มลงในรายการสินค้าที่ต้องการข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า เช่น ข้อมูลที่คุณเลือกที่จะรวมไว้ในการติดต่อสื่อสารกับเรา เช่น เมื่อส่งข้อความผ่านบริการบางคุณสมบัติของบริการอาจต้องการให้คุณให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณเองแก่เราโดยตรง คุณอาจเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลนี้ แต่การไม่ให้ข้อมูลอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้หรือเข้าถึงคุณสมบัติเหล่านี้ได้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้
นอกจากนี้ เรายังรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับบริการโดยอัตโนมัติ (“ข้อมูลการใช้งาน”) เพื่อจุดประสงค์นี้ เราอาจใช้คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (“คุกกี้”) ข้อมูลการใช้งานอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์และบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเบราว์เซอร์ ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย ที่อยู่ IP ของคุณ และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับบริการ
ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม
สุดท้ายนี้ เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ขายและผู้ให้บริการที่อาจรวบรวมข้อมูลในนามของเรา เช่น:
บริษัทที่สนับสนุนเว็บไซต์และบริการของเรา เช่น Hostneverdie
ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา ซึ่งรวบรวมข้อมูลการชำระเงิน (เช่น บัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน) เพื่อประมวลผลการชำระเงินของคุณ เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณและจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอ เพื่อดำเนินการตามสัญญาของเรากับคุณ
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เปิดหรือคลิกอีเมลที่เราส่งถึงคุณ หรือโต้ตอบกับบริการหรือโฆษณาของเรา เราหรือบุคคลที่สามที่เราทำงานด้วย อาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยีการติดตามออนไลน์ เช่น พิกเซล เว็บบีคอน ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ ไลบรารีของบุคคลที่สาม และคุกกี้
ข้อมูลใดๆ ที่เราได้รับจากบุคคลที่สามจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม และเราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือแนวปฏิบัติใดๆ ของบุคคลที่สาม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนด้านล่าง เว็บไซต์และลิงก์ของบุคคลที่สาม
วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณ เพื่อดำเนินการตามสัญญาที่เราทำกับคุณ รวมถึงการประมวลผลการชำระเงินของคุณ การจัดส่งสินค้า การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การซื้อ การคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน หรือธุรกรรมอื่นๆ การสร้าง บำรุงรักษา และจัดการบัญชีของคุณ การจัดส่งสินค้า การอำนวยความสะดวกในการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน และเพื่อให้คุณสามารถโพสต์รีวิวได้
การตลาดและการโฆษณา เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย เช่น การส่งข้อความทางการตลาด โฆษณา และการส่งเสริมการขายทางอีเมล ข้อความ หรือไปรษณีย์ และเพื่อแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่คุณ ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปรับแต่งบริการและโฆษณาบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ ให้ดียิ่งขึ้น
ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตรวจจับ ตรวจสอบ หรือดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตราย หากคุณเลือกที่จะใช้บริการและลงทะเบียนบัญชี คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณให้ปลอดภัย เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าแบ่งปันชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรายละเอียดการเข้าถึงอื่นๆ กับบุคคลอื่น หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราทันที
การติดต่อสื่อสารกับคุณ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าและปรับปรุงบริการของเรา นี่เป็นผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเราในการตอบสนองต่อคุณ ให้บริการที่มีประสิทธิภาพแก่คุณ และรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณ
คุกกี้
เช่นเดียวกับเว็บไซต์อื่นๆ เราใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา สำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของร้านค้าของเราบน Hostneverdie เราใช้คุกกี้เพื่อขับเคลื่อนและปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา (รวมถึงการจดจำการกระทำและการตั้งค่าของคุณ) เพื่อดำเนินการวิเคราะห์และทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้กับบริการได้ดียิ่งขึ้น (เพื่อผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเราในการบริหารจัดการ ปรับปรุง และเพิ่มประสิทธิภาพบริการ) เราอาจอนุญาตให้บุคคลที่สามและผู้ให้บริการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อปรับแต่งบริการ ผลิตภัณฑ์ และโฆษณาบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ ให้ดียิ่งขึ้น
เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเลือกตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ลบหรือปฏิเสธคุกกี้ผ่านการควบคุมเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการลบหรือบล็อกคุกกี้อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณและอาจทำให้บริการบางอย่าง รวมถึงคุณสมบัติบางอย่างและฟังก์ชันการทำงานทั่วไป ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป นอกจากนี้ การบล็อกคุกกี้อาจไม่สามารถป้องกันการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรด้านการโฆษณาของเราได้อย่างสมบูรณ์
วิธีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ในบางกรณี เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรณีดังกล่าวอาจรวมถึง:
กับผู้ขายหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ให้บริการในนามของเรา (เช่น การจัดการด้านไอที การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การสนับสนุนลูกค้า การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่ง)
กับพันธมิตรทางธุรกิจและการตลาด รวมถึง Hostneverdie เพื่อให้บริการและโฆษณาแก่คุณ พันธมิตรทางธุรกิจและการตลาดของเราจะใช้ข้อมูลของคุณตามประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเอง
เมื่อคุณสั่งการ ร้องขอ หรือยินยอมให้เราเปิดเผยข้อมูลบางอย่างแก่บุคคลที่สาม เช่น เพื่อจัดส่งสินค้าให้คุณ หรือผ่านการใช้งานวิดเจ็ตโซเชียลมีเดียหรือการผสานรวมการเข้าสู่ระบบของคุณ โดยได้รับความยินยอมจากคุณ
กับบริษัทในเครือของเรา หรือภายในกลุ่มบริษัทของเรา เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการหรือการล้มละลาย เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงการตอบสนองต่อหมายเรียก หมายค้น และคำขอที่คล้ายคลึงกัน) เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการที่เกี่ยวข้อง และเพื่อปกป้องหรือรักษาสิทธิของบริการ สิทธิของเรา และสิทธิของผู้ใช้ของเราหรือบุคคลอื่น
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลระบุตัวตน เช่น รายละเอียดการติดต่อพื้นฐาน และข้อมูลการสั่งซื้อและบัญชีบางอย่าง
ข้อมูลเชิงพาณิชย์ เช่น บันทึกสินค้าหรือบริการที่ซื้อ และข้อมูลการช้อปปิ้ง
กิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายที่คล้ายคลึงกัน เช่น ข้อมูลการใช้งาน